EXECUTIVO DE CONTAS

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

1. Gerir e expandir a carteira de clientes estratégicos (Key Accounts);
2. Analisar dados de desempenho comercial e propor ações para melhoria contínua;
3. Desenvolver estratégias para aumento de receita e fidelização de clientes.
4. Trabalhar em conjunto com áreas internas para garantir a melhor experiência ao cliente;
5. Prestar suporte aos representantes comerciais, auxiliando na construção de estratégias de venda e no fechamento de negócios;
6. Manter um relacionamento próximo com os clientes, garantindo alto nível de satisfação e identificação de novas oportunidades de negócios;
7. Atuar na resolução de problemas, garantindo respostas rápidas e eficientes para qualquer necessidade do cliente ou da equipe comercial;
8. Acompanhar métricas e indicadores de performance (KPIs) para avaliar a eficiência das estratégias comerciais;
9. Negociar contratos, preços e prazos de entrega;
10. Analisar e estruturar propostas comerciais, garantindo que os preços, prazos e condições estejam alinhados às necessidades do cliente e à estratégia da empresa.

REQUISITOS

1. Ensino Superior Completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Economia ou áreas correlatas;
2. Pós-graduação e/ou MBAs em Gestão e Negócios será um diferencial;
3. Experiência em gestão de grandes contas (Key Accounts);
4. Sólida experiência na área comercial;
5. Experiência/conhecimento no ramo gráfico será considerado um diferencial;
6. Experiência com Gestão de Relacionamento com o cliente, em especial a ferramenta CRM;
7. Capacidade de negociação e excelente comunicação interpessoal; 
8. Experiência em suporte a equipes comerciais e representantes;
9. Habilidades em resolução de problemas e tomada de decisão rápida.

PERFIL COMPORTAMENTAL

1. Analítico;
2. Comunicativo;
3. Proativo;
4. Foco em resultados;
5. Resiliência;
6. Planejamento;
7. Organização.